CAMPWERK prépare tout pour le voyage parfait !
Avec nos produits liés au camping, nous suscitons l’anticipation, le désir de voyager et la mobilité pour profiter des meilleures expériences de camping et de plein air. Nous éveillons le désir de voyager librement et sans contrainte, de découvrir de nouvelles choses. Nous offrons une liberté maximale aux amateurs de plein air.
Nous nous consacrons avec passion à la plus belle période de l’année : les vacances (de camping). Chez nous, nos clients ne reçoivent pas seulement des tentes de toit, des remorques de tente et l’équipement associé : Nous transmettons un art de vivre. Et nous sommes aux côtés de nos clients, du début jusqu’à – eh bien, pour toujours, si possible !
C’est précisément pour cette raison que nous recherchons un collaborateur engagé pour le service à la clientèle (h/f/d) à temps plein pour une entrée en fonction immédiate.
Communiquer avec les gens est exactement ce qui vous passionne – que ce soit au téléphone ou en contact personnel. Des clients satisfaits sont votre passion ! Grâce à votre attitude assurée et à votre personnalité, vous parvenez à faire sourire votre interlocuteur même dans des moments compliqués. Votre motivation : Permettre à nos clients de passer les meilleures vacances de leur vie – avec le bon produit, la pièce de rechange, l’accessoire ou simplement le conseil approprié pour l’entretien.
Qu’est-ce qui vous attend ? Une entreprise prospère en pleine expansion. Des produits passionnants et les clients les plus sympathiques du monde. Chez nous, vous aurez non seulement l’opportunité d’effectuer des tâches variées et responsables en dehors d’un centre d’appels ordinaire, mais aussi la possibilité de travailler au sein d’une équipe familiale avec un style de gestion moderne, d’égal à égal avec vos collègues
et vos supérieurs.
- Service à la clientèle de A à Z via tous les canaux de communication
- Traitement des commandes : saisie, modification et exécution des commandes
- Gestion des réclamations : traitement des demandes de service/garantie, du contact client jusqu'à la résolution
- Service commercial interne : conseil, calcul et élaboration de devis pour les produits principaux, les pièces de rechange et les services
- Interface entre le client et nos autres départements, tels que l'atelier textile, la production, le montage, la logistique, etc.
- Formation professionnelle achevée et/ou expérience professionnelle dans un environnement commercial/technique
- Les personnes en reconversion avec une expérience professionnelle appropriée sont également les bienvenues
- Communicatif - Votre tact dans les relations avec les clients est votre grande force
- Maîtrise assurée de MS Office, ainsi que première expérience dans le domaine de la gestion des marchandises, des logiciels ERP ou similaires, un atout
- Méthode de travail soigneuse et structurée
- Des tâches passionnantes et variées en contact avec les clients
- Un lieu de travail attrayant et sûr sur notre nouveau site de Velbert
- Une atmosphère de travail décontractée et collégiale
- Des hiérarchies plates et des processus de décision rapides
- Un régime de retraite d'entreprise, des possibilités de formation continue et des réductions pour les employés
Pourquoi vous devriez rejoindre notre équipe : Chez CAMPWERK, vous ne trouverez pas seulement un emploi, mais une vocation. Nous vous offrons la chance de contribuer à une mission importante, dans un environnement qui favorise la créativité, l’innovation et la croissance personnelle. Si vous êtes prêt à établir de nouvelles normes dans le domaine du camping avec nous et à contribuer à ce qu’encore plus de personnes puissent profiter de la liberté du camping, alors vous êtes exactement à la bonne place chez nous.
Nous sommes impatients de faire votre connaissance et de redéfinir ensemble le monde du camping. Êtes-vous partant ?
Veuillez postuler dès maintenant en indiquant vos prétentions salariales et votre disponibilité, et vous recevrez une réponse directe dans les jours qui suivent. Nous nous réjouissons de vous accueillir !
jobs@campwerk.de
Votre interlocuteur : Simon Held
